1、原因如下：检查根证书是否安装正确。

(资料图片仅供参考)

2、如果根证书安装不正确，验证码将不能正常显示。

3、2、尝试使用谷歌或firefox进行检查。

4、3、可能是由于发卡方所在省份的税务机关网络环境不稳定或服务不正常，经多次检查仍不合格的，应联系发卡方的主管税务机关。

5、4、为了保证数据传输的安全性，部分省份不再支持WindowsXP操作系统下的ie8，建议使用谷歌浏览器或升级操作系统。

6、5、登录国家税务总局增值税发票审核平台官方网站，逐级按照发票审核操作说明，实现发票查询的正确处理。

7、扩展资料：国家税务总局增值税发票全国审核平台旨在确保网上发票信息的安全。

8、审核平台通过税务根证实现安全数据传输，确保发票信息不被泄露，有必要检查客户对根证书的正确安装。

9、平台目前支持的操作系统包括：视窗XP(谷歌浏览器版本49)。

10、2、 Windows 7。

11、3、Windows 8。

12、4、 Windows 10。

13、检查异常可能在其他操作系统上发生。

14、该平台目前支持firefox(50.1)、谷歌(55.0)、internetexplorer8或以上版本。

15、除上述浏览器外的其他浏览器可能会导致显示异常。

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